Agencja zatrudnienia to jedno z wielu miejsc, w których można w efektywny sposób znaleźć dla siebie odpowiedni zawód. Każda z tego typu agencji działa niepublicznie, jednak posiada certyfikat zezwalający jej na działanie.

Sam sposób działania wspomnianej agencji można porównać do tego znanego z innych instytucji, jak agencja doradztwa personalnego i giełda pracy. Polega on zatem przede wszystkim na kontakcie z człowiekiem i określeniu jego umiejętności i predyspozycji. Następnym krokiem jest odnalezienie pracodawcy, który nie tylko spełniałby jego oczekiwania, ale też poszukiwałby pracowników z posiadanymi przez niego umiejętnościami. W ten sposób osiągnięte zostaje porozumienie, na mocy którego obie strony – zarówno pracodawca, jak i pracownik – są zadowolone. Agencja z kolei zarabia dzięki opłacie ze strony zadowolonego pracodawcy.