Korzyści dla Uczestników szkolenia:
• Zdobycie niezbędnej wiedzy na temat działań wspierających rozwój zespołu i tych, które mu zagrażają
• Nauka efektywnej współpracy z osobami o różnych typach osobowościowych
• Pozytywna integracja zespołu i lepsze poznanie się Uczestników szkolenia
• Wypracowanie zespołowego stylu komunikacji
• Pogłębienie wiedzy o dynamice grupy i skuteczne radzenie sobie w sytuacji konfliktów interpersonalnych
Program szkolenia:
1. EFEKTYWNY ZESPÓŁ – WPROWADZENIE
• Kiedy grupa staje się zespołem?
• Zrozum grupę od środka – psychologiczne typy charakteru
• Kim jesteś w zespole – diagnoza ról grupowych
• Rozpoznanie stanu współpracy grupowej
• Różnorodność jest bronią obosieczną, czyli plusy i minusy pracy grupowej
2. ROZWÓJ KOMPETENCJI INTERPERSONALNYCH
• Wykorzystanie naturalnych predyspozycji osobowościowych w pracy z ludźmi
• Jesteś tym, kim myślisz, że jesteś – wiara we własne możliwości w aspekcie interpersonalnym
• Sztuka budowania dobrych relacji, czyli jak sprawić byśmy nie tylko razem pracowali, ale i dobrze się czuli w swoim towarzystwie
3. KOMUNIKACJA – BUDOWANIE POROZUMIENIA
• Dopasuj się i prowadź – narzędzia budowania Rapportu
• Moja mapa świata i Twoja mapa świata, czyli jak zbudować kontakt z kimkolwiek zechcesz i wpłynąć na niego
• Umiejętność unikania nieporozumień – jak przekazywać jasne i zrozumiałe komunikaty
• Używaj świadomie języka – cztery wymiary komunikacji według Schultza von Thuna
4. KONFLIKT W ŻYCIU ZESPOŁU
• Mosty zamiast murów – zarządzanie konfliktem w grupie
• Konstruktywne sposoby wyrażania negatywnych emocji
• Konflikt okazją do jakościowych zmian w zespole
• Wypracowanie kompendium dobrych praktyk grupowych