Asertywność w pracy - trening skutecznego budowania relacji w zespole oraz efektywnej współpracy z partnerami biznesowymi
Asertywność to umiejętność wyznaczania granic możliwych do zaakceptowania i respektowania przez osoby, których dotyczą. Siłą zachowań asertywnych jest wsparcie w delegowaniu zadań czy dysponowaniu kompetencjami pracowników w taki sposób, że wykonują oni swoje czynności z przekonaniem, że są właściwymi osobami we właściwym miejscu. Pracownicy, którzy nieumiejętnie korzystają z praw asertywności często działają na niekorzyść organizacji. Ci zaś, którzy mają świadomość czym jest asertywność i jak z niej korzystać działają w poczuciu, że są ważną i potrzebną częścią sukcesu firmy.2 dni szkoleniowe (14 godzin)
Prowadzący:
Trenerzy Laboratorium Nowych Perspektyw
Cena:
390 zł/os.
Skontaktuj się z namiKorzyści dla Uczestników szkolenia:
Podstawowym zadaniem szkolenia jest rozwój i utrwalenie zachowań asertywnych oraz zaprezentowanie technik umożliwiających zarządzanie swoimi emocjami w organizacji. Celem szkolenia jest uzyskanie przez uczestników większej pewności siebie, a także wykształcenie umiejętności wyznaczania granic, wyrażania opinii i potrzeb, przyjmowania i udzielania krytyki. Po zakończeniu warsztatów uczestnicy będą bardziej skuteczni w relacjach wewnątrzorganizacyjnych oraz w kontaktach z partnerami biznesowymi.
Program szkolenia:
1. CZYM JEST, A CZYM NIE JEST ASERTYWNOŚĆ?
• Znaczenie asertywności dla skutecznego funkcjonowania organizacji
• Mapa asertywności – jak bardzo jesteś asertywny?
• Możliwości i ograniczenia wynikające z zachowań asertywnych, agresywnych i uległych
• Prawa asertywności – respektowanie własnych potrzeb i szanowanie praw innych
2. KSZTAŁTOWANIE ZACHOWAŃ ASERTYWNYCH W OBSZARACH WYMAGAJĄCYCH ROZWOJU – ĆWICZENIA PRAKTYCZNE
• Dialog wewnętrzny, czyli o tym, że asertywne działanie zaczyna się w umyśle
• Przekonujący język ciała – kształtowanie asertywnej postawy, gestów i mimiki
• Trening kluczowych zachowań asertywnych - odmowa, stanowienie i obrona własnych granic oraz wyrażanie próśb
• 4 etapy stopniowania reakcji – Model Asertywnego Reagowania
• Techniki asertywne w działaniu (odroczenie asertywne, „zdarta płyta”, sondowanie, komunikat „Ja”)
• Reagowanie na manipulację i asertywną krytykę
• Konstruktywne wyrażanie trudnych emocji – zasady formułowania komunikatów zwrotnych
3. ASERTYWNOŚĆ W ORGANIZACJI
• Asertywność a styl kierowania
• Metakomunikacja – narzędzie usuwania blokad komunikacyjnych w zespole
• Trening zachowań asertywnych wobec trudnych partnerów biznesowych
• Asertywny pracownik jako przewaga konkurencyjna firmy
